Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
ga97

Chào mừng bạn đến với ga97 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, lấy cảm hứng từ hình tượng Rồng Việt thiêng liêng. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Thành Viên", "Người Dùng") và ga97 khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng trang web ga97.tech cũng như mọi dịch vụ liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga97, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung được đề cập trong từng dịch vụ cụ thể.

Những điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ trong khuôn khổ hoạt động của ga97. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga97, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian là thành viên:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành. ga97 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản ga97. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ lý do nào.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị ga97 đình chỉ tài khoản trước đó.

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). ga97 khuyến nghị mạnh mẽ tất cả thành viên kích hoạt tính năng 2FA ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản ở mức cao nhất.

Bảo mật tài khoản: Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ga97. ga97 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ga97 để được khóa tài khoản khẩn cấp.

Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch tích lũy vượt ngưỡng quy định, ga97 có thể yêu cầu thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính bao gồm:

• Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã sử dụng

ga97 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, chuyển khoản USDT TRC20 và thẻ cào viễn thông. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương tại thời điểm giao dịch.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Không có giới hạn nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được ghi có vào tài khoản ngay lập tức
• Tiền nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi hệ thống xác nhận giao dịch
• Chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ga97

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu
• Yêu cầu rút tiền của tài khoản đã xác minh được xử lý trong vòng 15 phút
• Số dư thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định khuyến mãi trước khi có thể rút
• ga97 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng ga97 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị tại giao diện trò chơi tương ứng. Các quy tắc này là một phần không tách rời của Điều Khoản chung và có giá trị ràng buộc tương đương.

• Kết quả của tất cả các ván cược được xác định bởi hệ thống và là quyết định cuối cùng, không thể khiếu nại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ga97 xác nhận chính thức
• Cược đã đặt thành công không thể hủy hoặc thay đổi sau khi trò chơi bắt đầu
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đang chơi, ga97 sẽ ghi nhận kết quả dựa trên trạng thái trò chơi tại thời điểm mất kết nối theo dữ liệu máy chủ
• Mọi ván cược được thực hiện trong điều kiện trục trặc kỹ thuật nghiêm trọng (lỗi hiển thị tỷ lệ, lỗi RNG được xác nhận) sẽ được xem xét hoàn tiền theo quyết định của ga97
• ga97 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng thành viên dựa trên cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch

Tất cả các trò chơi tại ga97, bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ jackpot và đá gà trực tiếp, đều sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào — kể cả ga97.

ga97 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang chi tiết của chương trình đó. Các điều khoản khuyến mãi cụ thể bổ sung cho — không thay thế — Điều Khoản chung này.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Số dư thưởng phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi có thể chuyển sang số dư tiền thật hoặc rút ra
• ga97 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược
• ga97 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng ga97. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả
• Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả ván cược
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi — phải báo cáo ngay lập tức cho ga97
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ga97 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác
• Sử dụng tài khoản người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình

ga97 có quyền:

• Từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do cụ thể
• Đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản này
• Thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược có được từ hoạt động gian lận hoặc vi phạm
• Thay đổi, nâng cấp hoặc tạm ngừng dịch vụ vì lý do bảo trì kỹ thuật
• Cập nhật tỷ lệ cược và giới hạn cược theo điều kiện thị trường
• Yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất cứ lúc nào

ga97 có nghĩa vụ:

• Cung cấp môi trường cá cược an toàn, công bằng và minh bạch
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của thành viên theo Chính Sách Bảo Mật
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng cam kết thời gian
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7
• Thông báo trước cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản
• Duy trì các công cụ chơi có trách nhiệm và hỗ trợ thành viên có vấn đề cờ bạc

ga97 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, hoặc thiệt hại kinh doanh.

ga97 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Các gián đoạn kỹ thuật tạm thời vì lý do bảo trì, cập nhật hệ thống, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng internet quốc gia) sẽ không được coi là vi phạm Điều Khoản từ phía ga97.

ga97 cam kết mạnh mẽ đối với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản trong 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn
• Nghỉ ngơi bắt buộc: Kích hoạt chế độ "nghỉ mát" để tạm ngừng truy cập trong 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày
• Lịch sử hoạt động: Theo dõi toàn bộ lịch sử cược, nạp, rút để kiểm soát ngân sách

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ga97 qua email [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp. Dịch vụ hỗ trợ tâm lý và tư vấn hoàn toàn bảo mật và miễn phí.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi yêu cầu chi tiết qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tiếp trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự việc. Tranh chấp gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
2. Bước 2 — Cung cấp bằng chứng: Đính kèm ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả chi tiết vấn đề để đẩy nhanh quá trình điều tra.
3. Bước 3 — Thời gian xử lý: ga97 cam kết phản hồi sơ bộ trong vòng 24 giờ và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
4. Bước 4 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của ga97 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên trong khuôn khổ Điều Khoản này.

ga97 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Các thay đổi nhỏ liên quan đến làm rõ ngôn ngữ, chỉnh sửa lỗi kỹ thuật hoặc cập nhật thông tin liên hệ có thể được áp dụng ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật lần cuối hiển thị ở đầu tài liệu này luôn phản ánh phiên bản mới nhất đang có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ga97 sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản được sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.